為切實(shí)維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范行政行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率,改善環(huán)境質(zhì)量，林區(qū)環(huán)保局鄭重向全社會作出以下承諾。
一、行政審批不延誤。環(huán)保審批事項(xiàng)按照從快、從簡、從優(yōu)的原則，開辟環(huán)評審批綠色通道。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、選址符合總體規(guī)劃、審查要件齊全的項(xiàng)目，30個工作日內(nèi)完成環(huán)評報(bào)告書審批，20個工作日內(nèi)完成環(huán)評報(bào)告表審批，環(huán)評登記表實(shí)行即日備案，審批、登記實(shí)行零收費(fèi)。
二、環(huán)境監(jiān)管不疏漏。加強(qiáng)環(huán)境日常監(jiān)察，開展環(huán)保專項(xiàng)行動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，切實(shí)維護(hù)環(huán)境安全和公眾健康。
三、信訪投訴不積壓。暢通“12369”24小時環(huán)境舉報(bào)投訴熱線。簡易環(huán)境投訴7個工作日內(nèi)辦結(jié)，一般案件調(diào)查及處理不超過30個工作日，處理過程辦案人員將根據(jù)工作進(jìn)度適時向投訴人反饋情況。受理信訪問題件件有著落、事事有回音，確保查處率100%。
四、文明執(zhí)法不侵權(quán)。嚴(yán)格依法行政，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，杜絕態(tài)度蠻橫，粗暴簡單。
五、政務(wù)公開不隱瞞。公開辦事程序、公開辦事制度、公開行政審批事項(xiàng)，公開舉報(bào)電話，接受社會監(jiān)督。
六、廉潔自律不謀私。嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和環(huán)保系統(tǒng)“六項(xiàng)禁令”，杜絕利用職務(wù)之便以權(quán)謀私、吃拿卡要、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派。
七、為民服務(wù)不推諉。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，對于企業(yè)和百姓訴求，做到政策疑問有人解答，反映問題有人過問，具體事項(xiàng)有人辦理，杜絕不作為、慢作為、亂作為。
誠邀社會各界監(jiān)督指導(dǎo)，提出寶貴意見和建議。
聯(lián)系電話：0719-3338369
環(huán)境舉報(bào)投訴熱線：12369
電子郵箱：snj12369@126.com
地址：神農(nóng)架林區(qū)松柏鎮(zhèn)博物館路17號
郵編：442400
神農(nóng)架林區(qū)環(huán)保局
2017年4月18日
